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Auch der Mobilfunkbetreiber Vodafone in Deutschland ist trotz der Connect Auszeichnung “Bestes Netz” nicht perfekt. So gab es am 10. April 2008 einen mehrstündigen Ausfall. Laut Presseabteilung wäre die Störung zwischen 18.00 und 20.30 aufgetreten; Vodafone-Kunden berichten aber von Störungen die länger andauerten.

Laut verschiedenen Medienberichten war der Fehler menschlicher Natur. So hätte ein Techniker während eines geplanten Wartungslaufes falsche Eingaben gemacht. Diese Eingaben hätten letztendlich zu einer Kettenreaktion geführt.

Sehr lustig anzusehen waren die Internet-Nutzer die teilweise nur Minuten nach dem Auftreten der Störung in Foren ihren Frust abgelassen hatten. “Mieser Anbieter” und ähnliche Kommentare waren zu lesen, auch hätten Kunden vergeblich (2x probiert) versucht die Hotline zu erreichen.

Schmunzelnd blicke ich auf vergangene Zeiten zurück. Da gab es große DSL-Ausfalldatenbanken im Internet wo tausende Nutzer täglich Störungen eingetragen haben. An diese Zeit scheint sich keiner mehr zu erinnern wollen.

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