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E-Mail muss heute Spass machen. Die Oberfläche sollte ansprechend sein, die Ladegeschwindigkeit gut, Telefonie über das Internet sollte direkt von der Weboberfläche möglich sein und ein Chat sollte auch zur Selbstverständlichkeit gehören. Die Wahrheit sieht nicht so prickelnd aus.Es gibt weltweit wohl hunderttausende “E-Mail Anbieter”. Einige Anbieter wollen dem Nutzer einreden, dass eine unübersichliche Beschriftung gegenüber einer Ordnerstruktur vorteilhafter wäre. Andere bieten zwar “normale Ordner”, dafür ist die Oberfläche teilweise extrem langsam oder blinkende Werbebotschaften vermiesen dem Nutzer die Oberfläche. Dazwischen gibt es eigentlich nichts.

Entweder minimales Design und entsprechend optisch schlicht gehalten oder von der Optik erste Sahne, dafür aber überladen.Es geht jedoch auch anders – zumindest im Geschäftskundenbereich. Ein US-amerikanisches Unternehmen mit dem Namen CommuniGate Systems bietet Unified Messaging Lösungen für Großkunden. Unified Messaging, wir erinnern uns… irgendwann in den 90er Jahren war es auch in Deutschland mal beliebt und bekannt. Man konnte Briefe, Faxe, SMS und E-Mails aus der Weboberfläche schreiben und gar den Anrufbeantworter für versäumte Anrufe abhören. Auch die Telekom hatte ein ähnliches Angebot im Sortiment. Scheinbar war das Interesse der deutschen Kunden jedoch nicht vorhanden. Leider.

Zurück zu CommuniGate Systems… dieses Unternehmen (hat auch eine Zweigstelle in Deutschland) bietet maßgeschneiderte UM-Lösungen. Über eine Weboberfläche könnte Anbieter X also seinen Kunden eine wirkliche “Zentrale” bieten. Der Kunde bräuchte im Endeffekt nicht mehr seine Zentrale verlassen, da wirklich alle Informationen dort eintreffen.

 

 

CommuniGate bietet:

  • vollwertiges E-Mail Postfach
  • vollwertiger Kalender mit Zugriffskontrolle
  • vollwertige Telefonie mit Anrufprotokoll (IP-2-IP und gar PBX)
  • vollwertige Kontaktverwaltung (ähnelt schon Outlook)
  • vollwertige Online-Festplatte (für Bilder, Videos und Musik)
  • vollwertige Homepage-Verwaltung
  • vollwertiger RSS-News Reader



Das E-Mail Postfach

emailpostfach

Das E-Mail Postfach ist sehr übersichtlich gehalten. Links die hierarchische Ordnerstruktur, rechts der Inhalt des Ordners und wunschweise auch eine Vorschau der aufgerufenen E-Mail. Dazu Grössen- und Absenderangaben. Ein Rechtsklick ermöglicht das direkte Antworten, Umleiten oder gar einen Anruf (sofern dem Absender eine Telefonnummer zugeordnet wurde).



Der Kalender

kalender

Der Kalenderbereich bietet eine Übersicht über die anstehenden und vergangenen Termine. Zur Auswahl stehen Tages-, Wochen- und Monatsansicht. Eine Importierung vorhandener .ICAL Kalender ist problemlos möglich.


Telefonie

telefonie

Richtig gelesen, man kann auch über die Weboberfläche telefonieren. Je nach Konfiguration erreicht man beispielsweise nur Community-Anschlüsse, alle Internet-Anschlüsse oder kann sogar in das Fest- oder Mobilfunknetz telefonieren. Auf dem Foto abgebildet sieht man das Telefonie-Protokoll. So werden sämtliche ein- und ausgehenden Anrufe protokolliert und stehen zur Auswertung bereit.


Adressbuch

adressbuch

Das Adressbuch (neuerdings auch Kontaktmanager) ist übersichtlich gehalten. Wie man es bereits vom PIM Outlook kennt, werden die Adressbucheinträge mit einer ausführlichen Vorschau versehen und so kann man mit einem Klick den jeweiligen Kontakt anschreiben oder gar anrufen.


RSS-Feeds / Nachrichten

rssfeeds

Umständlich ein extra Programm für RSS-Feeds aufrufen? Oder eine neue Seite extra für RSS-Feeds öffnen (wie bei Google)? Alles Vergangenheit. In der “E-Mail Zentrale” kann man sich direkt die neuesten Nachrichten in der Vorschau ansehen und wenn es wirklich interessant wird – ein Klick und man kann den kompletten Artikel auf der Originalseite lesen.


Die eigene Homepage

homepage

Was bei anderen nur umständlich mit extra Programmen möglich ist, kann man über die zentrale Oberfläche in Sekunden selbst vornehmen. Klick, klick und schon hat man auf die eigene Homepage Dateien geladen oder heruntergeladen.


Musik- und Videoplayer


meine-musik

Musikdateien und gar Videos lassen sich direkt über den integrierten Musik- und Videoplayer in Echtzeit abspielen. So muss man endlich nicht umständlich die Oberfläche verlassen und eine neue Seite besuchen.


Das Tagebuch

weblog

Tagebücher sind heute angesagt. Wer hat heute keinen Weblog (auch Blog genannt)? Schreiben, aktualisieren und gar löschen – alles über die sogenannte Zentrale. WYSIWYG ist natürlich selbstverständlich.


Fazit

Was soll man als Fazit schreiben… wie man sieht, ist absolut nichts unmöglich.Die technischen Möglichkeiten sind da…  nur wagt sich kein Anbieter an ein All-In-One Package…


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